Conditions générales de vente et d'utilisation

CONDITIONS GENERALES DE VENTE :

En utilisant le site http://www.reflexmassage.fr, vous certifiez que vous êtes majeur et que vous acceptez les conditions générales.
REFLEX' MASSAGE se réserve le droit de les modifier à tout moment et ce sans préavis. Toute utilisation du service après modification des conditions générales vaut acceptation du service par l’utilisateur.

1. Objectif des prestations :
Les prestations de massage de bien-être ont pour unique intention et finalité le bien-être de la personne, les techniques pratiquées en l'absence de diagnostic et de traitement thérapeutique, ne s'apparentent en rien, ni dans les contenus ni dans les objectifs, à la pratique de la masso-kinésithérapie, ainsi qu'à toute pratique médicale

Ces prestations ne sont en aucun cas prises en charge par la Sécurité Sociale.

Tout mineur doit être accompagné par une personne majeure ayant autorité parentale.

2. Contre-indications :
Le praticien en massages-bien-être peut être amené à poser un certain nombre de questions au client avant le début de la prestation afin de mieux connaître son état de santé (à ne pas confondre avec un diagnostic).
Le client est tenu de répondre à ces questions.
Le cas échéant le client peut nous donner l’autorisation de conserver ces informations pour des visites ultérieures.
Il est alors tenu de nous signifier pro-activement, et avant la prestation, tout changement dans son état de santé.
REFLEX' MASSAGE se réserve le droit de refuser d’effectuer la prestation si l’état de santé du client ne le permet pas et si celui-ci n'est pas muni d'un certificat médical de son médecin traitant autorisant la pratique du massage bien-être pour lequel il a pris rendez vous.
Les personnes atteintes d'un cancer (ou l'ayant été depuis moins de 5 ans) ainsi que les personnes immunodépressives doivent impérativement se munir de ce certificat médical lors de leur rendez vous sans quoi nous ne pourrons apporter aucune prestation.
Pour les femmes enceintes, seuls certains massages sont possibles et ce en fonction du nombre de mois de grossesse. Une femme allaitant doit le signifier au praticien avant le début de la prestation afin qu'aucune huile essentielle ne soit utilisée.

3. Annulation de réservation :
Toute prestation réservée, et non annulée au moins 48 heures à l’avance, est due.
Passé ce délai, REFLEX' MASSAGE se réserve le droit de facturer l’intégralité de la prestation.
REFLEX' MASSAGE se réserve le droit de demander des arrhes de 50% lors de toute réservation.
Dans l’hypothèse où REFLEX' MASSAGE ne pourrait, de son propre fait, assurer une prestation celle ci est programmée à une date ultérieure.

4. Bons cadeaux :
Les bons cadeaux, les "Réflex' Cadeaux" comportent tous une durée de validité inscrite sur le bon. Les bons cadeaux sont valables 6 mois non renouvelables et non remboursables. Les bons cadeaux sont réalisés uniquement au Cabinet REFLEX' MASSAGE, au 4 rue de la quarantaine, 69005 Lyon.
Passé ce délai les bons cadeaux ne sont plus valables et REFLEX' MASSAGE se réserve le droit de demander le règlement intégral de la prestation si elle est effectuée.
Le bon cadeau vaut titre de paiement. S’il n’est pas présenté lorsque la prestation a été réalisée celle-ci est alors due.

5. Les prix :
Les prix de nos prestations sont indiqués en euros toutes taxes comprises.
La TVA étant non applicable, art 293 B du CGI.
REFLEX' MASSAGE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis, les prestations seront néanmoins facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Pour régler sa commande, le client dispose de plusieurs modes de paiement : espèces, paypal pour les commandes en ligne, ou chèque bancaire. En cas de paiement par chèque, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine.
Toute commande ne sera traitée qu’à l’encaissement effectif du règlement, et REFLEX' MASSAGE ne s’engage à traiter la commande qu’à compter de cette date.
Le client garantit REFLEX' MASSAGE qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation de sa commande.
Une fois la commande validée et le paiement effectué, il n’y aura lieu à aucun remboursement pour quelque raison que ce soit.
REFLEX' MASSAGE se réserve le droit de suspendre le traitement de la commande en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités.
REFLEX' MASSAGE ne saurait être tenu pour responsable de toutes malversations ou utilisations frauduleuses d’un quelconque moyen de paiement.

6. Validation de la commande
Le client déclare avoir pris connaissance et accepte les présentes conditions générales de vente lors de la validation définitive de la commande. En conséquence, le client reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document dans la mesure ou le client souhaite en ligne les services proposés sur le site web de REFLEX' MASSAGE.

7. Responsabilité
L’utilisation du site reflexmassage.fr requiert que vous disposiez des compétences, des matériels et des logiciels requis. Vous reconnaissez que les caractéristiques et les contraintes d’Internet ne permettent pas de garantir la sécurité, la disponibilité et l’intégrité des transmissions de données sur Internet
REFLEX' MASSAGE n’encourt aucune responsabilité :
- en cas de transmission par inadvertance d’un virus informatique
- relative au contenu des documents qui est de la responsabilité pleine et entière du client. REFLEX' MASSAGE s’appuie exclusivement sur des informations communiquées par le client pour effectuer les prestations commandées

REFLEX' MASSAGE ne garantit pas que les services fonctionneront sans interruption ni erreur de fonctionnement. L’accès au site pourra être interrompu pour cause de maintenance, de mises à jour ou d’améliorations techniques.
REFLEX' MASSAGE ne saurait également être tenu responsable d’un non-fonctionnement, d’une impossibilité d’accès, ou de mauvaises conditions d’utilisation du site imputables à un équipement non adapté, à des dysfonctionnements internes au fournisseur d’accès de l’utilisateur, à l’encombrement du réseau Internet, et pour toutes autres raisons extérieures.

8. Droit de réserve
REFLEX' MASSAGE se réserve le droit de refuser d’honorer une commande émanant d’un client qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

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